因此,企業(yè)網(wǎng)站會顯示具有本國文化特征的文化價值內(nèi)容,不同國家網(wǎng)站反映的文化價值內(nèi)容也存在差異。例如,Kim等發(fā)現(xiàn)美國和韓國企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計要素在個人主義和集體主義文化維度反映的文化價值內(nèi)容具有顯著差異。Baack等也證實法國、日本等15個國家的企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容和設(shè)計要素在智力自治、集體主義、權(quán)力距離、情感自治以及男權(quán)特征等文化維度顯示的文化價值內(nèi)容有顯著差異。
Choon等進一步驗證了企業(yè)網(wǎng)站文化價值內(nèi)容會對網(wǎng)站傳播效果產(chǎn)生影響。網(wǎng)站文化價值內(nèi)容直接或間接影響網(wǎng)站用戶的態(tài)度和行為,用戶對網(wǎng)站反映的文化價值內(nèi)容具有本地文化偏好,更易對反映本地文化價值取向的網(wǎng)站產(chǎn)生正面態(tài)度和積極反應。若企業(yè)在網(wǎng)站傳播中忽略網(wǎng)站用戶的文化偏好,則易引起諸如用戶對網(wǎng)站內(nèi)容認知偏差、企業(yè)形象消極解讀等負面影響。
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