所謂市場(chǎng)定位,就是根據(jù)竟?fàn)幷攥F(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭?,?qiáng)有力力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象,并把這種形象生動(dòng)地傳遞給消費(fèi)者,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩R部梢哉f(shuō),市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置,這種位置取決于消費(fèi)者或用戶怎樣認(rèn)識(shí)這種產(chǎn)品。企業(yè)一旦選選擇了目標(biāo)市場(chǎng),就要在目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計(jì)劃中的一個(gè)重要組成部分。它關(guān)系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同,與競(jìng)爭(zhēng)者相比是多么突出。
市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置。市場(chǎng)定位是在上世紀(jì)70年代由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家艾·里斯和杰克·特勞特提出的,其含義是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹爻潭?,為本企業(yè)塑造與眾不同的,給人印象深刻的形象,并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?br />
定位是一種戰(zhàn)略選擇,而不是文字游戲。無(wú)論選擇什么樣的定位,必須有一系列配套措施來(lái)輔助,否則定位就成了空中樓閣。
產(chǎn)品可以定位在低端,也可以定位在高端;可以定位為某個(gè)細(xì)分市場(chǎng),也可以定位在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在多層次、多元化的市場(chǎng)中,戰(zhàn)略起點(diǎn)必然也會(huì)有多層次、多元化的特征。這些“起點(diǎn)”都沒(méi)有錯(cuò),關(guān)鍵是后面的策略和措施是否配套。如果定位在低端,就必須按照低端市場(chǎng)的規(guī)律去做,如果定位在高端端,就必須按照高端市場(chǎng)的規(guī)律去做,如果定位在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng),就必須按照這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)律去做。只要順應(yīng)了規(guī)律,這種定位就會(huì)走向戰(zhàn)略成功的終點(diǎn),否則就會(huì)半途而廢。
要成功進(jìn)行定位,就要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析。了解你在市場(chǎng)中處于一個(gè)什么樣的環(huán)境,然后,你才知道自己到底該做什么,該怎么去做。
通常情況下,網(wǎng)站分為以下三類:
1.門戶網(wǎng)站
包括綜合性門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)類門戶網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站、信息服務(wù)類門戶網(wǎng)站。此類網(wǎng)站需要進(jìn)行認(rèn)真詳盡的市場(chǎng)調(diào)研后,再確定具體的網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容。
2.企業(yè)網(wǎng)站
企業(yè)網(wǎng)站建立的目的是想對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行更好的宣傳,想要在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中占有一席之地,想要提供產(chǎn)品的技術(shù)支持和在線互動(dòng),以便更好地為客戶服務(wù),同時(shí)也提高企業(yè)利潤(rùn)。企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)思路可以參照同行業(yè)做得比較好的網(wǎng)站,但同時(shí)也要根據(jù)自身的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整,切不可盲目跟從。企業(yè)網(wǎng)站同樣可以找到一些同行業(yè)的互補(bǔ)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行鏈接。
3.個(gè)人網(wǎng)站
個(gè)人建設(shè)在內(nèi)容上往往是大同小異的,但是也有一些個(gè)人網(wǎng)站可以別出心裁,采用獨(dú)特的網(wǎng)站類型,這樣的建站效果通??梢允盏狡嫘АR话銇?lái)說(shuō)個(gè)人網(wǎng)站對(duì)市場(chǎng)分析是比較忽略的,但是大中中型的個(gè)人網(wǎng)站應(yīng)該進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,和門戶網(wǎng)站所做的一樣。
那么,在明白網(wǎng)站的分類后,我們要思考幾個(gè)基本問(wèn)題我的網(wǎng)站內(nèi)容是什么?也就是,以什么作為商品?我的商品有無(wú)同類產(chǎn)品?我的優(yōu)勢(shì)是什么?客戶需求我的高品的心理是什么樣的?
如果你能對(duì)上述問(wèn)題給出一個(gè)圓滿的答案,那么,你已經(jīng)對(duì)自己要做的網(wǎng)站有了明確的認(rèn)識(shí),并能對(duì)其作出正確的定位。
恭喜你,你已經(jīng)向一個(gè)成功的網(wǎng)站建設(shè)者邁出了第一步。
接下來(lái),我們需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步的定位,那就是確定它的發(fā)展目標(biāo)。對(duì)此,我們可以將它分為短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。有目標(biāo)的網(wǎng)站才能在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中了解網(wǎng)站的發(fā)展情況,根據(jù)具體情況制定具體措施。
目標(biāo)可以用多種形式來(lái)劃分,比如說(shuō)用Alexa排名來(lái)劃分:一個(gè)月后排多少名;半年后排多少名;一年后排多少名等等。也可以用盈利的形式來(lái)劃分:一個(gè)月盈利將達(dá)到多少;半年后盈利多少;一年后盈利多少等等。同樣的還可以用會(huì)員數(shù)、信息數(shù)量、網(wǎng)站演量、PV值等等來(lái)劃分,但要注意的是,一定要根據(jù)實(shí)際情況和有效的參考資料來(lái)制定目標(biāo),不能盲目,新建的一個(gè)站一個(gè)月就可以達(dá)到世界排名前100好像不太現(xiàn)實(shí)(除非你找到非常厲害的優(yōu)化公司)。那么,靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)呢?
同樣的,我們需要在下列這些問(wèn)題中尋找答案:
(1)我的產(chǎn)品的弱點(diǎn)是什么,如何改進(jìn)?
(2)該產(chǎn)品推廣的最佳涂徑是什名?
(3)我的競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)?
(4)哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)我的威脅最大?為什么?
(5)哪個(gè)消費(fèi)群體會(huì)購(gòu)買我的商品?
(6)誰(shuí)購(gòu)買了我的商品受益最大?
(7)那些人不購(gòu)買我商品,原因是什么?
逐一解答這些問(wèn)題的過(guò)程,也就是一步步完善網(wǎng)站,讓網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)走向成功的過(guò)程。
市場(chǎng)定位是設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品和形象的行為,以使公司明確在目標(biāo)市場(chǎng)中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自己的位置。公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),應(yīng)慎之又慎,要通過(guò)反復(fù)比較和調(diào)查研究,找出最合理的突破口。避免出現(xiàn)定位混亂、定位過(guò)度、定位過(guò)寬或定位過(guò)窄的情況。而一旦確立了理想的定位,公司必須通過(guò)一致的表現(xiàn)與溝通來(lái)維持此定位,并應(yīng)經(jīng)常加以監(jiān)測(cè)以隨時(shí)適應(yīng)目標(biāo)顧客和競(jìng)爭(zhēng)者策略的改變。
成功的定位需要其他多種因素相配合,而不是靈機(jī)一動(dòng)的一個(gè)想法。如果沒(méi)有相關(guān)聯(lián)的一系列配套策略和措施,定位就成為少數(shù)策劃人員的紙上談兵,陷入一廂情愿的泥潭。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)如火如茶的1999年前后,眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的商務(wù)計(jì)劃書都是要建立形形色色門戶網(wǎng)站,或者是專業(yè)門戶,或者是綜合性門戶,首先獲得巨大流量,然后吸引商家投放廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,這種定位也具有一廂情愿的特點(diǎn),無(wú)論是商家還是網(wǎng)站的瀏覽者都對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告不感興趣,一直到現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)廣告仍然不景氣。在20000年,互聯(lián)網(wǎng)冬天來(lái)臨之后,很多企業(yè)趕緊調(diào)整自己網(wǎng)站的定位,例如,攜程網(wǎng)原來(lái)的定位是旅游行業(yè)的門戶網(wǎng)站,業(yè)務(wù)以提供旅游信息為主,后來(lái)重新定位為“利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的旅游公司”,業(yè)務(wù)調(diào)整為“機(jī)票+賓館”預(yù)定為主,這種定位充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),又找到穩(wěn)定的盈利模式,所以很快就獲得了成功,而那些不能在市場(chǎng)為自己重新定位的互聯(lián)網(wǎng)公司很快就煙消云散了。
網(wǎng)站建設(shè)定位的關(guān)鍵是要符合消費(fèi)者需求,并使產(chǎn)品具有滿足這種需求的屬性。那些失敗的互聯(lián)網(wǎng)公司普遍犯的錯(cuò)誤是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“網(wǎng)民”們到底想在網(wǎng)上做什么、不做什么,也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)最優(yōu)趙的地方在哪里,所以推出的業(yè)務(wù)模式和網(wǎng)站定位就脫離了網(wǎng)民的需求。例如網(wǎng)絡(luò)廣告曾經(jīng)被絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)作主要利潤(rùn)來(lái)源,要以網(wǎng)絡(luò)廣告這個(gè)“第四媒體”替代傳統(tǒng)媒體。但是,網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告興趣不足,所以網(wǎng)絡(luò)廣告始終是一個(gè)邊緣角色。而很多網(wǎng)站的最大錯(cuò)誤在于過(guò)高估計(jì)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),錯(cuò)把產(chǎn)品的技術(shù)差異當(dāng)作產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì),在這種情況下,“定位”就成為自?shī)首詷?lè)的策劃游戲。
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