計劃開拓線上業(yè)務的商家都會將小程序與APP進行對比，想要知道與APP相比，小程序的優(yōu)勢在哪里。畢竟，與經(jīng)常接觸的手機APP相比，很多商家并不清楚小程序究竟是什么。作為小程序資深開發(fā)服務商，移動營銷服務中心認為，經(jīng)過多半年能力更新，小程序在功能上與APP越來越接近，但在開發(fā)成本、獲客成本、下載便捷性等方面具有天然優(yōu)勢，如果商家既沒有小程序，也沒有APP，不妨先做小程序。
什么是小程序？根據(jù)微信官方定義，微信小程序，簡稱小程序，是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現(xiàn)了應用“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。在微信底部菜單“發(fā)現(xiàn)”可以找到小程序入口，用戶也可以通過微信搜索、公眾號、小程序碼等方式進入。
開發(fā)成本低開發(fā)周期短。移動營銷服務中心之所以建議商家選擇小程序，而不是APP，是因為小程序的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在開發(fā)成本上。在開發(fā)周期上，小程序的開發(fā)周期平均為2個星期，而一款iOS/Android雙平臺APP通常需要2個月的時間；在手機適配方面，小程序是一次開發(fā)，多種終端適配，APP則需要逐一調試；作為商家最為關心的開發(fā)成本，即使委托第三方服務商開發(fā)，通過也不會超過2萬元，而一款優(yōu)秀APP的成本至少會超過十萬元。
獲客成本低只有APP 1/15。當小程序和APP開發(fā)完成，商家最關心的莫過于獲客成本，畢竟沒有用戶，一切都是空談。獲騰訊投資的女性時尚電商平臺蘑菇街新近披露了一組小程序與APP的對比數(shù)據(jù)：6月正式上線小程序，兩個月內獲取了300萬小程序用戶，因為側重交易，購買轉化率是原生App的兩倍；其中，單個獲客成本是APP的1/15，付款轉化率高達18%，平均1個老用戶能帶來2個新用戶，拉新成本遠低于APP。除此之外，小程序在微信生態(tài)中獲得了40余種入口，可以將微信9.6月活用戶導入其中；而商家新推出的APP想要獲得用戶，平均獲客成本接近上百元，短期內很難獲得大量用戶。
運營難度低適合零基礎商家。為什么小程序獲客成本遠低于APP，因為小程序在運營方面具有天然優(yōu)勢，除坐擁海量微信用戶外，小程序在產品設計、運營推廣方面都略勝APP一籌。在下載安裝方面，小程序免去APP繁瑣的安裝流程，只要有微信，無須安裝，就可使用，而APP卻需要從應用商店安裝，多受限于手機流量；在獲取方式方面，小程序已經(jīng)有了40余種進入手段，均只需要簡單設置即可，APP則需要在不同的應用商店逐一上傳；在客戶體驗方面，由于小程序與應用場景密切結合，很容易讓用戶完成首次下單，體驗商品和服務，為周期轉化打下基礎。當然，APP與小程序相比并未一無是處，由于小程序追求的功能簡潔、快速體驗，單一小程序功能并不如APP豐富。商家在移動端開展業(yè)務的正確姿勢應該是：用小程序獲取用戶，用APP留存用戶。對資金有限的商家而言，則可以先從開發(fā)成本低、運營難度不高的小程序入手，打開線上營銷渠道。
