對于訪談來說，訪談對象是不可缺少的一部分，不同的訪談對象，獲取的結(jié)果可能也不盡相同。對于企業(yè)來說，最好的訪談對象是既有新客戶，也有老客戶，對二者的比例進行協(xié)調(diào)，得出的結(jié)果才更具科學性，合理性。...
定性分析可以對用戶需求進行質(zhì)的分析，運用歸納和演繹、抽象和概括的方法對獲取的信息進行加工，從而得出內(nèi)在規(guī)律。定性分析憑借著主要是分析者的經(jīng)驗和直覺，比如，消費者在出行上遇到了一個問題，打不到車，這可以看作用戶的一個需求，而這種判斷就直接來源于經(jīng)驗和直覺。...
一款小程序在解決用戶同樣需求的時候，往往會碰到不同的小程序，在解決不同需求的時候也會碰到不同的小程序，甚至在解決不同層次需求的時候還會碰到不同的小程序，這些小程序都是競品。 ...
用戶在使用一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品后，往往會留下一系列行為軌跡，這個行為軌跡能夠反映出用戶對產(chǎn)品的核心需求。如果能夠精準把握用戶的行為數(shù)據(jù)，了解到用戶的喜好，就能夠為產(chǎn)品設(shè)計提供依據(jù)。 ...
一般來說,關(guān)系營銷是建立在客戶、上下游企業(yè)、政府及公眾等三個層面上的,企業(yè)在施行關(guān)系營銷時要處理的就是與這三者之間的關(guān)系。...
關(guān)系營銷,簡單地說就是企業(yè)要與客戶、合作企業(yè)、競爭對手等建立和維持一種良好的關(guān)系。企業(yè)與客戶形成良好的關(guān)系,就能形成穩(wěn)定的忠誠的客戶群體。隨著市場競爭日益激烈,開發(fā)客戶的成本越來越高,而維護老客戶比開發(fā)新客戶的收益要高。...
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，事件營銷已經(jīng)成為一種比較流行的公關(guān)傳播和市場推廣手段。越來越多的企業(yè)和商家希望策劃出一場成功的事件營銷，以擴大企業(yè)品牌或者店鋪的影響力，實現(xiàn)自我營銷，進而帶來可觀的經(jīng)濟效益。...
內(nèi)容營銷現(xiàn)在很受企業(yè)和個人青睞,凡是內(nèi)容營銷做得好的企業(yè)和個人都獲得了豐厚的利潤。但想做好內(nèi)容營銷也不是那么容易的,必須找到與內(nèi)容最適合的營銷策略。...
在自媒體時代,企業(yè)都很重視內(nèi)容營銷,而內(nèi)容營銷的重點正在于內(nèi)容。撰寫出有價值的內(nèi)容是每一個內(nèi)容創(chuàng)作者夢寐以求的。那么,如何才能撰寫出有價值的內(nèi)容呢?...
現(xiàn)在、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)和內(nèi)容營銷很火熱,企業(yè)制作的內(nèi)容更是鋪天蓋地.讓人們目不暇接。然而,真正在這方面做得好的企業(yè)并不多。很多企業(yè)或者個人發(fā)表了不少博文、公眾號文章、視頻或者圖片,卻很難吸引到大家的眼球。 ...
